Verzenden en Retouneren
Verzending
-
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden na betaling.
-
Standaardlevering duurt meestal 2–5 werkdagen.
-
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
-
Verzending is gratis bij bestellingen boven 35€, daaronder worden verzendkosten van 3,99€ in rekening gebracht.
Retourbeleid
Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retouren:
-
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
-
Bewaar altijd je aankoopbewijs of factuur.
-
Retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Hoe retourneer je een product:
-
Stuur een e-mail naar info@dasopener met je bestelnummer en de reden van retour.
-
Je ontvangt instructies voor het retouradres en de verdere afhandeling.
-
Zodra wij het product hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 7 werkdagen je aankoopbedrag terug via de originele betaalmethode.
Uitzonderingen:
-
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een productie- of leveringsfout is.
Heb je vragen? Neem contact op met onze klantenservice via info@dasopener, het contactformulier of bel ons op +31 6 36512906